안녕하세요, 후니팟입니다~ 답변이 늦어 죄송해요~

1. 에탄올을 이용하여 사용설명서에 나온 방법으로 세척하셨는데도 발향이 잘 안된다면, 본사에서 확인을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.

아래 주소로 택배 보내주시면 됩니다. 

택배박스 내부에 보증서와 함께 고객님 성함, 연락처, 배송받으실 주소를 꼭! 메모해서 동봉해주세요. 

2. 유리병 안의 노즐에 먼지나 오물이 낄 수 있습니다. 일반적으로는 변색과 상관없이 세척을 하면 발향은 잘 됩니다. 

추가 문의사항이 있으시면 031)544-4490 으로 연락주시기 바랍니다. 

감사합니다.

배송 보내실 주소: 경기도 포천시 선단동 512-1 1층 후니팟

[ Original Message ]

안녕하세요

펫페어?에서 구매하고

이번에 메가쇼에서 오일 재구매하고

집에서 사용했는데요

세척 후 발향이 안되요

그 유리병 안에 고리 닿는부분이

검게된것같은데요

이거 어떻게 해야하나요?