안녕하세요, 후니팟입니다. 

전원이 들어오는데 발향이 잘 안된다면, 유리병의 노즐이 막혀 있을 수 있습니다. 

사용설명서나 홈페이지의 Q&A게시판을 참조하셔서 유리병을 세척해보시고 그래도 발향이 안된다면, 본사로 보내셔서 확인을 받는 방법이 좋을 것 같습니다. 

본사로 보내주실 때는, 제품 전체(우드본체, 발향유리병, 전원선)를 보내주시고 택배박스 내부에 보증서와 함께 고객님 성함, 연락처, 주소를 꼭! 메모하여 동봉하여 주세요. 

택배박스 외부용지는 개인정보 보호처리되어 연락처를 확인하지 못하는 경우가 있습니다. 

더 궁금하신 부분이 있다면 아래 연락처로 연락주시면 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다^^

후니팟 주소: 경기도 포천시 선단동 512-1 1층 후니팟

후니팟 안내: 031-544-4490(운영시간 09:00~17:00, 점심시간 11:30~13:00)

[ Original Message ]

오일넣고 틀어도 연기가 1도 안납니다ㅠㅠ

작동하는 소리는 들리구여.. 

문제가 무엇일까요? 오랫동안 오일넣어놓고 작동을 안하다 해서 그런건가요? 연기가 안나는건 이유가 뭔가요?